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Erzielung einen unvergleichlichen Erfolg für unsere Kunden

Kundenerfolge

Vom ersten Tag bis zum ersten Jahr und auch weiterhin

Unser Kundenerfolgsteam ist vom ersten Tag bis zum ersten Jahr und auch weiterhin an Ihrer Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit der AMCS-Gruppe Ihre höchsten Erwartungen noch übertreffen. 

Das Kundenerfolgsteam ist mehr als nur eine Funktion in unserem Unternehmen; sie vertritt einen Kernwert und eine Philosophie, die tief in die AMCS-Gruppe eingebettet ist und die vollständige Kundenzentrierung gewährleistet. Unsere Kundenerfolgsteams bieten einen Spitzenservice und erhöhen damit die Effizienz in Ihrem gesamten Unternehmen mit einem proaktiven und konsistenten Wert, sie sorgen für Kundenzufriedenheit und verbessern diese sowie auch die Gesamterfahrung unserer Kunden.

Unsere Kundenerfolgsmanager sind im Interesse unserer Kunden tätig und gewährleisten die hundertprozentige Produktnutzung sowie einen entsprechenden Lösungswert in Ihrem gesamten Unternehmen. Dazu gehört auch das umfassende Verständnis Ihres Unternehmens. Sie bieten regelmäßige Checkins, vierteljährliche Business Reviews, eine Zusammenarbeit zur konkreten Erfolgsmessung, Reviews der erforderlichen Produktverbesserungen und ein proaktives Outreach in Bezug auf die Produkt-Roadmaps und die zukünftien Verbesserungen, um Ihre Erfahrungen mit unseren Produktlösungen signifikant zu verbessern.

Das Kundenerfolgsteam der AMCS-Gruppe bietet Ihnen die nötigen Werkzeuge für den Erfolg. Dazu bieten wir eine strukturierte Anlaufstelle mit deutlichen Hand-Offs für die Laufzeit des Projekts und ein Nutzerbindungsprogramm, um Ihre Erfolge zu steigern. Vom ersten Tag an nimmt sich unser Team richtig Zeit, um Ihr Unternehmen kennenzulernen und einen reibungslosen, problemfreien Ablauf zu gewährleisten.

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